Modelos de carta para seguros
Genera modelos de carta personalizados para comunicarte con tu aseguradora. Disponible para solicitudes de baja, reclamaciones por siniestro, disconformidad con indemnización, cambio de beneficiario y más. Introduce tus datos y el motivo de la comunicación y obtén un documento listo para enviar por correo certificado o burofax a tu compañía de seguros.
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¿Cómo funciona esta herramienta?
Genera modelos de carta personalizados para comunicarte con tu aseguradora. Disponible para solicitudes de baja, reclamaciones por siniestro, disconformidad con indemnización, cambio de beneficiario y más. Introduce tus datos y el motivo de la comunicación y obtén un documento listo para enviar por correo certificado o burofax a tu compañía de seguros. Introduce los datos y obtén un resultado orientativo al instante.
Por qué es importante formalizar por escrito las comunicaciones con tu aseguradora
La Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980) exige que determinadas comunicaciones entre asegurado y compañía queden documentadas de forma fehaciente: la baja de una póliza, la disconformidad con una indemnización o la reclamación de un siniestro. Enviar un correo electrónico o llamar por teléfono no siempre deja constancia jurídica válida en caso de disputa. Por eso se recomienda:
- Carta certificada con acuse de recibo, o
- Burofax con certificación de contenido, especialmente en reclamaciones importantes.
El plazo estándar de preaviso para no renovar un seguro es de 1 mes antes del vencimiento anual (2 meses en seguros de decesos), según el artículo 22 de la LCS.
Qué debe incluir cada tipo de carta según su finalidad
Cada modelo tiene elementos obligatorios distintos: una solicitud de baja debe citar el número de póliza y la fecha de vencimiento; una reclamación por siniestro debe detallar fecha, circunstancias y daños con referencia al parte amistoso o número de expediente; una disconformidad con indemnización debe aportar informes o presupuestos que justifiquen un importe superior al ofrecido por el perito de la aseguradora. Si la compañía no responde en 2 meses o la respuesta no es satisfactoria, el siguiente paso es reclamar ante el Defensor del Asegurado o, en última instancia, ante la DGSFP.
Ejemplo de reclamación por indemnización insuficiente
Un asegurado de Mapfre recibe una oferta de 1.800€ por daños en su vehículo tras un siniestro, pero un taller independiente valora la reparación en 2.600€. Con este comparador genera una carta de "Disconformidad con indemnización" indicando el número de póliza, adjuntando el presupuesto del taller y solicitando una nueva tasación o la intervención de un perito de parte, con copia por burofax que garantiza fecha y contenido ante una posible reclamación posterior.